Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie nach Art. 13 und 14 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website clevesta.de verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage, und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Clevesta GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Loui Sera
Wiesenufer 8, 09123 Chemnitz
Telefon: +49 1511 2019526
E-Mail: info@clevesta.de

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, für die Beantwortung Ihrer Anfragen oder für die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse). Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Server. Dort werden vorübergehend in sogenannten Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem.

Wir benötigen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und Fehler oder Angriffe aufzuklären. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden vom Hoster nach kurzer Zeit automatisch gelöscht; eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Auswertung zu Ihrer Person findet nicht statt.

4. Cookies, Analyse und Tracking

Wir setzen beim Besuch unserer Website keine Cookies ein und verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Schriftarten, Skripte und Bilder sind auf unserem eigenen Server gespeichert; beim Seitenaufruf werden keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Google Fonts) nachgeladen.

Lediglich bei der Anmeldung im Verwaltungsbereich der Website setzt das Redaktionssystem WordPress technisch notwendige Cookies. Dies betrifft ausschließlich unsere Mitarbeiter, die Inhalte pflegen.

5. Hosting und E-Mail

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Die Server stehen in Deutschland. Der Hoster verarbeitet die Daten, die beim Besuch der Website anfallen (insbesondere die unter Ziffer 3 genannten), in unserem Auftrag.

Unsere E-Mail-Postfächer werden von der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, betrieben. Dort gehen auch die Nachrichten aus unserem Kontaktformular ein.

Mit beiden Anbietern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots und unserer Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie, soweit es um Anfragen und Verträge geht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kontaktaufnahme

Sie können uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch erreichen. Bei Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie freiwillig Telefonnummer und Interessengebiet. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht in einer Datenbank der Website gespeichert. Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag mit uns zielt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach HGB und AO bei geschäftlicher Korrespondenz) entgegenstehen.

7. Schadensmeldung über Facilioo (Mieterbereich)

Im Mieterbereich können Schäden und Anliegen über ein Formular unseres Dienstleisters facilioo GmbH, Paul-Lincke-Ufer 39/40, 10999 Berlin, Deutschland, gemeldet werden. Das Formular wird erst geladen, wenn Sie auf „Formular öffnen“ klicken; vorher werden keine Daten an Facilioo übertragen. Mit dem Öffnen wird Ihre IP-Adresse an Facilioo übermittelt, die von Ihnen eingegebenen Angaben (z. B. Name, Anschrift, Wohnung, Beschreibung, Fotos) werden direkt auf den Systemen von Facilioo verarbeitet.

Facilioo ist unsere Plattform für die digitale Immobilienverwaltung. Die Verarbeitung dient der Erfüllung des Mietverhältnisses bzw. unserer Verwaltungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unserem berechtigten Interesse an einer strukturierten Bearbeitung von Meldungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Facilioo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: www.facilioo.de/main/datenschutz.

8. Links zu anderen Websites und sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält einfache Links zu anderen Websites, etwa zu unseren Partnern, zur Everize GmbH und zu unserem Unternehmensprofil bei LinkedIn. Es handelt sich um reine Verweise, keine eingebetteten Inhalte oder Plugins: Beim Aufruf unserer Seite werden keine Daten an diese Anbieter übermittelt. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters, der dann selbst für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist.

9. Unser Unternehmensauftritt bei LinkedIn

Wir unterhalten ein Unternehmensprofil bei LinkedIn, betrieben von der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Wenn Sie dieses Profil besuchen, verarbeitet LinkedIn Ihre Daten nach eigener Datenschutzerklärung: www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LinkedIn stellt uns zu unserem Profil statistische Auswertungen in zusammengefasster Form bereit („Page Insights“), z. B. zur Anzahl und Herkunft der Besucher. Für diese Auswertungen sind wir gemeinsam mit LinkedIn verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Pflichten sind in einer Vereinbarung geregelt: legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. LinkedIn übernimmt danach die Hauptverantwortung, insbesondere für die Erfüllung Ihrer Rechte; Sie können sich aber auch an uns wenden. Wir erhalten keine Daten, die einzelnen Personen zugeordnet werden können. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Unternehmensdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). LinkedIn kann Daten auch an die LinkedIn Corporation in den USA übermitteln; diese ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO).

10. Verarbeitung im Rahmen der Geschäftsbeziehung

Kommt es zu einer Geschäftsbeziehung, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (z. B. Stamm-, Vertrags-, Objekt-, Rechnungs- und Zahlungsdaten) zur Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Für die Immobilienverwaltung nutzen wir die Software der facilioo GmbH (siehe Ziffer 7). Für Finanzbuchhaltung und Steuern nutzen wir Software und Rechenzentrumsleistungen der DATEV eG, Paumgartnerstraße 6–14, 90429 Nürnberg, Deutschland, die die Daten in Rechenzentren in Deutschland verarbeitet. Mit beiden Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

11. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, etwa an die oben genannten Dienstleister, die wir sorgfältig ausgewählt und nach Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet haben, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Über unsere Website findet keine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR statt. Zu LinkedIn siehe Ziffer 9.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. sechs bzw. zehn Jahre nach HGB und AO) stehen entgegen; in diesem Fall wird die Verarbeitung bis zum Ablauf der Frist eingeschränkt.

13. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung Ihrer Daten, soweit keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit, also Erhalt Ihrer bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO),
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@clevesta.de oder an die oben genannte Anschrift.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter clevesta.de/legal/datenschutz.